РТ-НЭО ИРКУТСК
С ЗАБОТОЙ ОБ ЭКОЛОГИИ -
С ЗАБОТОЙ О БУДУЩЕМ!
8 3952 43-44-11
Горячая линия
Режим работы:
с 8.00 до 19.00,
выходные:
с 9.00 до 18.00
Личный кабинет
Подать претензию
О компании
  • Миссия и цели
  • История
  • Раскрытие информации
  • СМИ о нас
  • Для СМИ
  • Контакты
Новости
  • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
  • Экологические новости региона
Вопрос-ответ
Сведения об услуге
  • Зона ответсвенности РО
  • Результаты работы
  • Тарифы и нормативы образования
  • Порядок перерасчета
  • Порядок обращения с отходами на территории ИО
  • Обслуживаемые МО и населенные пункты
  • Сбор и транспортирование отходов
  • Обработка и обезвреживание отходов
  • Размещение отходов
  • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
  • Программа перехода на раздельный сбор отходов
  • Услуги по обращению с не ТКО и тарифы
  • Региональные нормативные акты
  • Федеральные нормативные акты
Сведения для потребителей
  • Сведения о реформе
  • Уведомление об обязанности заключить договор
  • Схема работы с потребителями
  • Порядок заключения договоров
  • Типовые формы договоров
  • Документооборот с региональным оператором
  • Взаимодействие с РО через личный кабинет
  • Инструкция по работе с личным кабинетом
  • Учет объема отходов
  • Переход на учет отходов по факту
  • Информация для физических лиц
  • Информация для юридических лиц
  • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
  • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
  • Информация для бюджетных организации
  • Заявка на вывоз для МГН
  • Заявление о количестве проживающих
Места накопления отходов
  • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
  • Создание своей контейнерной площадки
  • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
  • Ответственность в отношении контейнерных площадок
  • Раздельный сбор отходов
  • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
  • Информация о нарушении графика вывоза
    РТ-НЭО ИРКУТСК
    Меню  
    • О компании
      • Миссия и цели
      • История
      • Раскрытие информации
      • СМИ о нас
      • Для СМИ
      • Контакты
    • Новости
      • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
      • Экологические новости региона
    • Вопрос-ответ
    • Сведения об услуге
      • Зона ответсвенности РО
      • Результаты работы
      • Тарифы и нормативы образования
      • Порядок перерасчета
      • Порядок обращения с отходами на территории ИО
      • Обслуживаемые МО и населенные пункты
      • Сбор и транспортирование отходов
      • Обработка и обезвреживание отходов
      • Размещение отходов
      • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
      • Программа перехода на раздельный сбор отходов
      • Услуги по обращению с не ТКО и тарифы
      • Региональные нормативные акты
      • Федеральные нормативные акты
    • Сведения для потребителей
      • Сведения о реформе
      • Уведомление об обязанности заключить договор
      • Схема работы с потребителями
      • Порядок заключения договоров
      • Типовые формы договоров
      • Документооборот с региональным оператором
      • Взаимодействие с РО через личный кабинет
      • Инструкция по работе с личным кабинетом
      • Учет объема отходов
      • Переход на учет отходов по факту
      • Информация для физических лиц
      • Информация для юридических лиц
      • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
      • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
      • Информация для бюджетных организации
      • Заявка на вывоз для МГН
      • Заявление о количестве проживающих
    • Места накопления отходов
      • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
      • Создание своей контейнерной площадки
      • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
      • Ответственность в отношении контейнерных площадок
      • Раздельный сбор отходов
      • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
      • Информация о нарушении графика вывоза
    8 3952 43-44-11
    РТ-НЭО ИРКУТСК
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Миссия и цели
      • История
      • Раскрытие информации
      • СМИ о нас
      • Для СМИ
      • Контакты
    • Новости
      • Назад
      • Новости
      • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
      • Экологические новости региона
    • Вопрос-ответ
    • Сведения об услуге
      • Назад
      • Сведения об услуге
      • Зона ответсвенности РО
      • Результаты работы
      • Тарифы и нормативы образования
      • Порядок перерасчета
      • Порядок обращения с отходами на территории ИО
      • Обслуживаемые МО и населенные пункты
      • Сбор и транспортирование отходов
      • Обработка и обезвреживание отходов
      • Размещение отходов
      • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
      • Программа перехода на раздельный сбор отходов
      • Услуги по обращению с не ТКО и тарифы
      • Региональные нормативные акты
      • Федеральные нормативные акты
    • Сведения для потребителей
      • Назад
      • Сведения для потребителей
      • Сведения о реформе
      • Уведомление об обязанности заключить договор
      • Схема работы с потребителями
      • Порядок заключения договоров
      • Типовые формы договоров
      • Документооборот с региональным оператором
      • Взаимодействие с РО через личный кабинет
      • Инструкция по работе с личным кабинетом
      • Учет объема отходов
      • Переход на учет отходов по факту
      • Информация для физических лиц
      • Информация для юридических лиц
      • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
      • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
      • Информация для бюджетных организации
      • Заявка на вывоз для МГН
      • Заявление о количестве проживающих
    • Места накопления отходов
      • Назад
      • Места накопления отходов
      • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
      • Создание своей контейнерной площадки
      • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
      • Ответственность в отношении контейнерных площадок
      • Раздельный сбор отходов
      • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
      • Информация о нарушении графика вывоза
    • Мой кабинет
    • 8 3952 43-44-11
    г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»
    contact@rtneo-irk.ru

    Мы в соцсетях





    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Одноклассники

    Порядок заключения договора для юридических лиц и ИП

    • Главная
    • Юридическим лицам
    • Порядок работы с юридическими лицами и ИП

    Общая схема работы регионального оператора с юридическими лицами и ИП

    1. Для заключения договора и корректного расчета стоимости услуги по вывозу ТКО потребителю необходимо зайти в личный кабинет, зарегистрироваться и внести данные об организации. Логин и пароль для регистрации указаны в платежном документе. Важно: в случае прохождения регистрация до выставления счета региональным оператором возможны проблемы со входом в личный кабинет. Сообщить о проблеме можно письмом на  адрес contact@rtneo-irk.ru или позвонив на горячую линию регионального оператора для восстановления пароля по номеру телефона.
    2. Потребитель вносит в личном кабинете следующие данные: кадастровый номер объекта недвижимости, основания права владения или права пользования, категорию объекта недвижимости и расчетные единицы, если они не подлежат объективному учету. Адрес, данные о площади объекта, долях владения и  прочие сведения загружаются автоматически из Росреестра.

    3. Потребителю необходимо указать сведения о контейнерных площадках с привязкой к объектам недвижимости и обязательным указанием географических координат площадки. В случае отсутствия сведений контейнерная площадка может быть закреплена за организацией автоматически, при этом у потребителя будет отсутствовать возможность предъявить претензию по качеству удаления отходов  ввиду отсутствия указанного объекта.

    4. Потребитель может подать в личном кабинете сведения об изменениях в отношении объекта недвижимости: продажа, увеличение площадей, уменьшение площадей, покупка, деление, ликвидация.Достоверность переданных потребителем данных автоматически проверяется на основании официальных сведений. В случае подачи недостоверных данных за основу берутся данные из официальных источников.

    5. После проверки данных системой становится доступен для формирования счет и договор, которые могут быть просмотрены или скачаны в личном кабинете.

    Перечень необходимых документов для предоставления региональному оператору по вывозу ТКО 

    Перечень документов доступен для скачивания по ссылке

    Информация по форме предоставления документов:

    № Наименование документа Форма предоставления
    1 Список объектов в простой форме: категория и кадастровый номер и площадь Шаблоны списка объектов:
    открыть в формате pdf
    2 НДФЛ-6 (или справка ФСС) По форме ФНС. Персональные данные могут быть закрыты. Необходимы только сведения о численности. Данная справка необходима для выяснения достоверной численности. Потребитель имеет право не предоставлять данные сведения, в таком случае они будут сформированы расчетным путем по имеющимся данным.
    3 Справка ФСС о средней численности (справка НДФЛ-6) По форме ФСС. Данная справка необходима для выяснения достоверной численности. Потребитель имеет право не предоставлять данные сведения, в таком случае они будут сформированы расчетным путем по имеющимся данным.
    4 Справка по количеству гаражей В свободной форме
    5 Справка по количеству участков На бланке организации в свободной форме
    6 Справка по количеству учащихся На бланке организации в свободной форме
    7 Данные по контейнерной площадке Шаблон предоставления сведений о контейнерной площадке: 
    открыть в формате pdf
    8 Для арендаторов или владельцев имущества на ином законном праве: договор, на основании которого эксплуатируется объект Скан-копия договора в PDF


    Часто задаваемые вопросы

    Почему необходимо использовать личный кабинет?

    Возможность актуализировать сведения о принадлежащих вам объектах недвижимого имущества и о лицах, использующих данное имущество на законных основаниях (договор аренды и т.п.), доступна только в личном кабинете на официальном сайте регионального оператора. В случае предоставления достоверных сведений будет произведена корректировка размера оплаты услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

    В случае отсутствия актуальных сведений по объекту недвижимости региональный оператор будет вынужден производить расчет оплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами исходя из имеющейся на текущий момент информации.

    Для уточнения сведений об  объектах недвижимого имущества и лицах, использующих данное имущество на законных основаниях, во избежание разногласий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям рекомендуется посетить личный кабинет на официальном сайте регионального оператора и предоставить актуальные сведения.

    Почему потребители должны предоставлять данные?

    В соответствии с постановлением Правительства РФ от 12 ноября 2016 г. N 1156 "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. N 641" согласно п 8.7. пункт “г”  к заявке потребителя прилагаются следующие документы: документы, содержащие сведения: о назначении и об общей площади жилого дома или части жилого дома, здания, сооружения, нежилого помещения, о площади и виде разрешенного использования земельного участка, о количестве расчетных единиц, утверждаемых органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органом местного самоуправления поселения или городского округа (в случае наделения их соответствующими полномочиями законом субъекта Российской Федерации) при определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов для соответствующей категории объекта.

    В связи с этим региональный оператор запрашивает документы подтверждающие расчетные единицы.

    Для чего нужны сведения об арендаторах?

    Данная информация требуется в связи с необходимостью исполнения действующего законодательства, а именно: положений статьи 19 Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ “Об отходах производства и потребления”, а также "Порядка учета в области обращения с отходами", утвержденного Приказом Минприроды России от 01.09.2011 N 721, в соответствии с которыми ООО "РТ-НЭО Иркутск" обязано вести учет отходов, в том числе полученных от других лиц с указанием наименования юридических лиц, от которых поступили отходы и объема отходов.

    Как избежать оплаты услуги, если деятельность не ведется?

    В случае если организация не осуществляет экономическую деятельность, то в качестве подтверждения необходимо предоставить в адрес ООО “РТ-НЭО Иркутск” следующие документы:

    Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям:

    • Расчет сумм налога на доходы физических лиц, исчисленных и удержанных налоговым агентом (6-НДФЛ);

    • Налоговая декларация по налогу на прибыль организаций (ОСНО) или Налоговая декларация по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения (УСНО)

    • отсутствие принятых объектов на праве аренды в личном кабинете ООО “РТ-НЭО Иркутск”

    Физическим лицам:

    • отсутствие принятых объектов на праве аренды в личном кабинете ООО “РТ-НЭО Иркутск”

    • ИНН физического лица, для подтверждения отсутствия ИП

    Как будет осуществляться вывоз отходов

    После внесения данных о контейнерной площадке в личном кабинете наш специалист осуществляет выезд и осмотр площадки для проверки подъездных путей, контейнеров, доступа и внесения корректных координат. Проверка площадок производится в порядке поступления данных и может занять до 7 дней. После этого на почту потребителя будет отправлено сообщение о подтверждении сведений о контейнерной площадке и постановке ее в график удаления отходов. В случае отсутствия такого сообщения потребитель может обратиться на горячую линию регионального оператора или сообщить о проблеме по адресу contact@rtneo-irk.ru.

    Не могу войти в личный кабинет, нет логина и пароля

    Логин и пароль для доступа в личный кабинет указаны на платежном документе. В случае отсутствия платежного документа запросить дополнительный логин и пароль можно, отправив запрос на почту contact@rtneo-irk.ru или позвонив на горячую линию. При этом необходимо указать ИНН, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона. Данные для доступа будут направлены на указанный телефон.  

    Ведение коммерческого учета объема твердых коммунальных отходов

    1. Коммерческому учету подлежат объемы: твердых коммунальных отходов в местах их накопления; сортированных твердых коммунальных отходов; несортированных твердых коммунальных отходов; крупногабаритных отходов;

    2. Коммерческий учет твердых коммунальных отходов осуществляется расчетным путем исходя из:

      • нормативов накопления твердых коммунальных отходов, выраженных в количественных показателях объема на основании приказа 138-МПР Министерства Жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области;
      • нормативов накопления твердых коммунальных отходов, выраженных в количественных показателях объема на основании утвержденного в надлежащем порядке проекта нормативов образования отходов и лимитов на размещение отходов (согласно п.2 статьи 11 и статьи 18 Федеральный закон N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" и приказа Минприроды России от 25 февраля 2010 г. N 50 "О Порядке разработки и утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение");
      • количества и объема контейнеров для накопления твердых коммунальных отходов, установленных в местах накопления твердых коммунальных отходов при раздельном накоплении твердых коммунальных отходов.

    Условия перехода на коммерческий учет исходя из количеств и объема контейнеров

    1. Наличие собственной контейнерной площадки с ограниченным доступом, используемой исключительно одним потребителем и соответствующей требованиям СанПиН 42-128-4690-88, утвержденному Минздравом СССР 5 августа 1988 г. № 4690-88, а также оборудование специализированной площадки для складирования крупногабаритных отходов либо установка на контейнерной площадке бункера для накопления крупногабаритных отходов.

    2. Обеспечение контейнерной площадки контейнерами для раздельного накопления, в соответствии с Постановлением Правительства Иркутской области  от 12 декабря 2016 года № 780-пп, при осуществлении раздельного накопления ТКО с установкой специальных контейнеров для селективного накопления используются контейнеры со следующей цветовой индикацией и письменными обозначениями: "бумага" - синий цвет; "пластик" - оранжевый цвет; "стекло" - зеленый цвет; "неутилизируемые отходы" - серый цвет.

    3. Для определения числа устанавливаемых контейнеров следует исходить из численности населения, пользующегося контейнерами, нормы накопления отходов, сроков хранения отходов не превышающие 24 часа. Расчетный объем и количество контейнеров должны соответствовать суточной норме накопления твердых коммунальных отходов, рассчитанной путем определения годовых нормативов накопления отходов, установленных для соответствующего юридического лица и утвержденных Министерством жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области, приказом №138 от 28.12.2018 года, и разделенных на 365 дней.

    4. В случае если в результате деятельности юридического лица или ИП не образуются крупногабаритные отходы, данный факт должен быть подтвержден документально, предоставлением согласованного Росприроднадзором проекта нормативов образования отходов, а также на основании данных о составе отходов, оценки степени их негативного воздействия на окружающую среду, составлением и предоставлением региональному оператору паспортов отходов I - IV классов опасности, образуемых юридическим лицом или ИП в результате осуществления деятельности. Определение данных о составе и свойствах отходов, включаемых в паспорт отходов, должно осуществляться с соблюдением требований к измерениям, установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

    5. В соответствии с требованиями СанПиН 42-128-4690-88, утвержденным Минздравом СССР 5 августа 1988 г. № 4690-88, транспортирование твердых коммунальных отходов должно производиться  не реже 1 раза в сутки (ежедневно). Таким образом минимальный размер платы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами при расчете стоимости исходя из расчета объема и количества контейнеров составит не менее 11 750 рублей. ( 0.75 Х 30 Х 522,89 = 11 750 рублей).

    Выставление счетов региональным оператором и документооборот с региональным оператором

    1. Сведения которые влияют на расчет норматива образования ТКО и должны быть учтены:

    2. Объекты недвижимости которыми владеет / пользуется потребитель;

      Вид деятельности, осуществляемой потребителем в объектах нежилой недвижимости;

      Характеристики объектов недвижимости;

      Наличие указанных расчетных единиц;

      Прикрепление ПНООЛР.

    3. Основной метод доставки счетов юридическим лицам - через личный кабинет с цифровой подписью. Также счета могут отправляться по факсу и электронной почте.
    4. В бумажном виде счета и бухгалтерские документы отправляются потребителю ежеквартально по указанному почтовому или юридическому адресу.

    Порядок работы в случае возникновения задолженности по оплате услуги
    1. В соответствии с федеральным законодательством в случае неоплаты коммунальной услуги производится начисление пени  на задолженность по оплате услуги.
    2. В случае неоплаты услуги более 3 месяцев Региональный оператор вправе обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности и компенсации судебных издержек ответчиком.

    Порядок работы в случае отсутствия контейнерной площадки

    Обязанность по обустройству и содержанию контейнерной площадки лежит на собственнике отходов. В случае невозможности обустройства контейнерной площадки юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю следует обратиться в органы местного самоуправления. В этом случае органами местного самоуправления должно быть принято решение о выделении организации земельного участка для обустройства контейнерной площадки либо решение о возможности использования организацией уже существующей контейнерной площадки.

    В соответствии с п.4 ст.13.4. Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" органы местного самоуправления определяют схему размещения мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и осуществляют ведение реестра мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации. 

    В соответствии с п.19 Правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и правила ведения их реестра установлено, что в реестре в разделе "Данные об источниках образования твердых коммунальных отходов, которые складируются в местах (на площадках) накопления твердых коммунальных отходов" должны содержаться сведения об одном или нескольких объектах капитального строительства, территории (части территории) поселения, при осуществлении деятельности на которых у физических и юридических лиц образуются твердые коммунальные отходы, складируемые в соответствующих местах (на площадках) накопления твердых коммунальных отходов.

    Для обращения в органы местного самоуправления юридические лица и индивидуальные предприниматели могут использовать текст типового заявления, образец которого можно скачать по ссылке.

    Переход права собственности на отходы и оплата за арендаторов

    Статьей 4 Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" установлено, что право собственности на отходы определяется в соответствии с гражданским законодательством.

    В силу ст.210 Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (далее – ГК РФ), собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Таким образом, действующим законодательством установлено, что заключение договора и обязанность оплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами возлагается на собственника отходов.

    В соответствии со ст.236 ГК РФ собственник вправе отказаться от права собственности на принадлежащее ему имущество. При этом отказ от права собственности не влечет прекращения прав и обязанностей собственника в отношении соответствующего имущества до приобретения права собственности на него другим лицом.

    Таким образом переход права собственности на твердые коммунальные отходы может быть осуществлен посредством заключения договоров в любой форме предусмотренным действующим гражданским законодательством, включая договор аренды.

    Поэтому если в договоре аренды предусмотрен переход права собственности на образованные арендатором твердые коммунальные отходы к арендодателю, то арендодатель осуществляет внесение платы за оказание услуг по обращению с отходами за арендатора в полном объеме на основании коммерческого учета твердых коммунальных отходов арендатора осуществленного расчетным путем исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов, выраженных в количественных показателях объема согласно  Постановлениям Правительства РФ от 3 июня 2016 г. N 505 "Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов".

    В связи с чем для определения объема передаваемого имущества (отходов) арендодатель должен произвести учет твердых коммунальных отходов исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов, выраженных в количественных показателях объема установленных Приказом №138 Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области "О внесении изменения в нормативы накопления твердых коммунальных отходов на территории Иркутской области"  с учетом вида деятельности арендатора и предоставить данные сведения региональному оператору..

    Данные сведения о нормативах накопления отходов и количестве расчетных единиц подлежат включению в договор об оказании услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами заключенным между региональным оператором и арендодателем.

    Также в связи с необходимостью исполнения действующего законодательства а именно положений статьи 19 Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ “Об отходах производства и потребления”, а также "Порядка учета в области обращения с отходами", утвержденного Приказом Минприроды России от 01.09.2011 N 721, в соответствии с которыми ООО "РТ-НЭО Иркутск" обязано вести учет отходов, в том числе полученных от других лиц. с указанием наименования юридических лиц, от которых поступили отходы и объема отходов. В связи с этим если Вы вносите плату за арендатора, то Вам необходимо ежемесячно в срок до 25 числа месяца оказания услуги предоставлять региональному оператору сведения по каждому арендатору с указанием  наименования юридического лица, норматива накопления отходов (с учетом вида его деятельности) и количестве расчетных единиц.

    С учетом вышеизложенного, переход права собственности на твердые коммунальные отходы по договору аренды с внесением платы за услуги регионального оператора по обращению с отходами арендодателем возможен при соблюдении арендодателем следующих условий:

    • наличие договора подтверждающего переход права собственности на отходы от арендатора к арендодателю

    • соблюдение коммерческого учета твердых коммунальных отходов арендатора

    • обязательное включение данного объема отходов в договор заключенный между региональным оператором и арендодателем

    • ежемесячно до 25 числа предоставлять региональному оператору сведения по каждому арендатору с указанием  наименования юридического лица, норматива накопления отходов (с учетом вида его деятельности) и количестве расчетных единиц.



    • Презентация для юридических лиц и ИП
    • Уведомление об обязанности юридических лиц
    • Порядок заключения договоров с юридическими лицами и ИП
    • Общая схема работы с юридическими лицами и ИП
    • Инструкция по работе с личным кабинетом для юридических лиц и ИП
    • Инструкция по переходу на расчет по фактическому вывозу отходов
    • Типовые формы договоров
    • Технические характеристики контейнеров и площадок
    • Ответственность в отношении контейнерных площадок
    • Методика расчета стоимости услуги по обращению с ТКО
    Наши контакты

    8 3952 43 44 11
    Горячая линия
    г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»
    contact@rtneo-irk.ru

    Мы в соцсетях





    © 2021 Все права защищены.