РТ-НЭО ИРКУТСК
С ЗАБОТОЙ ОБ ЭКОЛОГИИ -
С ЗАБОТОЙ О БУДУЩЕМ!
8 3952 43-44-11
Горячая линия
Режим работы:
с 8.00 до 19.00,
выходные:
с 9.00 до 18.00
Личный кабинет
Подать претензию
О компании
  • Миссия и цели
  • История
  • Раскрытие информации
  • СМИ о нас
  • Для СМИ
  • Контакты
Новости
  • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
  • Экологические новости региона
Вопрос-ответ
Сведения об услуге
  • Зона ответсвенности РО
  • Тарифы и нормативы образования
  • Порядок перерасчета
  • Порядок обращения с отходами на территории ИО
  • Обслуживаемые МО и населенные пункты
  • Сбор и транспортирование отходов
  • Обработка и обезвреживание отходов
  • Размещение отходов
  • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
  • Программа перехода на раздельный сбор отходов
  • Региональные нормативные акты
  • Федеральные нормативные акты
Сведения для потребителей
  • Сведения о реформе
  • Уведомление об обязанности заключить договор
  • Схема работы с потребителями
  • Порядок заключения договоров
  • Типовые формы договоров
  • Документооборот с региональным оператором
  • Взаимодействие с РО через личный кабинет
  • Инструкция по работе с личным кабинетом
  • Учет объема отходов
  • Переход на учет отходов по факту
  • Информация для физических лиц
  • Информация для юридических лиц
  • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
  • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
  • Информация для бюджетных организации
  • Заявка на вывоз для МГН
Места накопления отходов
  • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
  • Создание своей контейнерной площадки
  • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
  • Ответственность в отношении контейнерных площадок
  • Раздельный сбор отходов
  • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
  • Информация о нарушении графика вывоза
    РТ-НЭО ИРКУТСК
    Меню  
    • О компании
      • Миссия и цели
      • История
      • Раскрытие информации
      • СМИ о нас
      • Для СМИ
      • Контакты
    • Новости
      • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
      • Экологические новости региона
    • Вопрос-ответ
    • Сведения об услуге
      • Зона ответсвенности РО
      • Тарифы и нормативы образования
      • Порядок перерасчета
      • Порядок обращения с отходами на территории ИО
      • Обслуживаемые МО и населенные пункты
      • Сбор и транспортирование отходов
      • Обработка и обезвреживание отходов
      • Размещение отходов
      • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
      • Программа перехода на раздельный сбор отходов
      • Региональные нормативные акты
      • Федеральные нормативные акты
    • Сведения для потребителей
      • Сведения о реформе
      • Уведомление об обязанности заключить договор
      • Схема работы с потребителями
      • Порядок заключения договоров
      • Типовые формы договоров
      • Документооборот с региональным оператором
      • Взаимодействие с РО через личный кабинет
      • Инструкция по работе с личным кабинетом
      • Учет объема отходов
      • Переход на учет отходов по факту
      • Информация для физических лиц
      • Информация для юридических лиц
      • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
      • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
      • Информация для бюджетных организации
      • Заявка на вывоз для МГН
    • Места накопления отходов
      • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
      • Создание своей контейнерной площадки
      • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
      • Ответственность в отношении контейнерных площадок
      • Раздельный сбор отходов
      • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
      • Информация о нарушении графика вывоза
    8 3952 43-44-11
    РТ-НЭО ИРКУТСК
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Миссия и цели
      • История
      • Раскрытие информации
      • СМИ о нас
      • Для СМИ
      • Контакты
    • Новости
      • Назад
      • Новости
      • Уведомления о нарушении графика вывоза ТКО
      • Экологические новости региона
    • Вопрос-ответ
    • Сведения об услуге
      • Назад
      • Сведения об услуге
      • Зона ответсвенности РО
      • Тарифы и нормативы образования
      • Порядок перерасчета
      • Порядок обращения с отходами на территории ИО
      • Обслуживаемые МО и населенные пункты
      • Сбор и транспортирование отходов
      • Обработка и обезвреживание отходов
      • Размещение отходов
      • Программа развития инфраструктуры обращения с отходами
      • Программа перехода на раздельный сбор отходов
      • Региональные нормативные акты
      • Федеральные нормативные акты
    • Сведения для потребителей
      • Назад
      • Сведения для потребителей
      • Сведения о реформе
      • Уведомление об обязанности заключить договор
      • Схема работы с потребителями
      • Порядок заключения договоров
      • Типовые формы договоров
      • Документооборот с региональным оператором
      • Взаимодействие с РО через личный кабинет
      • Инструкция по работе с личным кабинетом
      • Учет объема отходов
      • Переход на учет отходов по факту
      • Информация для физических лиц
      • Информация для юридических лиц
      • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
      • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
      • Информация для бюджетных организации
      • Заявка на вывоз для МГН
    • Места накопления отходов
      • Назад
      • Места накопления отходов
      • Порядок работы при отсутствии контейнерной площадки
      • Создание своей контейнерной площадки
      • Требования к контейнерам и контейнерным площадкам
      • Ответственность в отношении контейнерных площадок
      • Раздельный сбор отходов
      • Реестры контейнерных площадок и графики вывоза
      • Информация о нарушении графика вывоза
    • Мой кабинет
    • 8 3952 43-44-11
    г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»
    contact@rtneo-irk.ru

    Мы в соцсетях





    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Одноклассники

    Документооборот с региональным оператором

    • Главная
    • Сведения для потребителей
    • Документооборот с региональным оператором

    Документооборот с региональным оператором

    1. ЭЦП. Все документы, сформированные в ЛК (договор, ДС, счет, УПД и т.д.) заверены электронно-цифровой подписью ООО “РТ-НЭО Иркутск”. Документ, подписанный ЭЦП, является эквивалентом бумажного аналога документа с печатью организации и подписью уполномоченного лица, но обладает гораздо большей защищённостью от фальсификации. Благодаря ЭЦП всегда можно отследить, действительно ли документ создан владельцем ЭЦП и не подвергался ли он после этого каким-то изменениям;

    2. В случаях, если Потребителю необходим оригинал договора с синей печатью и подписью в бумажном виде, то его можно получить по предварительной записи, при условии, что договор будет сформирован в ЛК и представитель Потребителя будет с доверенностью на право подписания договора;

    3. Все изменения в договор вносятся через ЛК, что существенно экономит время Потребителя, при этом имея возможность постоянно актуализировать данные;

    4. При возникновении нестандартных вопросов со стороны Потребителя требуется обратиться с данными вопросами на электронную почту Регионального оператора. 

    5. Региональный оператор использует вместо двух разных бухгалтерских документов (Акт и счет-фактура) в целях сокращения и упрощения документооборота только один документ - УПД (универсальный передаточный документ);

    6. Все документы предоставляются через ЛК. В случае, если Потребителю необходим бумажный экземпляр документа, нужно подать заявку в ЛК на получение такого документа;

    7. Акт сверки наравне с остальными документами подписывается электронно-цифровой подписью Регионального оператора, для осуществления сверки необходимо сформировать Акт в ЛК. В случае, если Потребителю нужен экземпляр Акта на бумажном носителе, необходимо оформить запрос через ЛК (функция временно не работает);

    8. Претензии составленные Потребителем принимаются следующими способами:

      • через ЛК;

      • по электронной почте contact@rtneo-irk.ru;

      • по юридическому адресу Регионального оператора.

    9. Порядок работы в случае возникновения задолженности. В случае неоплаты услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами региональный оператор в течении двух и более месяцев, будет вынужден обратиться в суд за принудительным взысканием задолженности, при этом с должника будут взысканы пени и сумма государственной пошлины.

    Скачать заявление на заключение договора для ЮЛ/ИП Скачать заявление на заключение договора для УК/ТСЖ Скачать заявление на заключение договора для физических лиц
    • Сведения о реформе
    • Уведомление об обязанности заключить договор
    • Схема работы с потребителями
    • Порядок заключения договоров
    • Типовые формы договоров
    • Документооборот с региональным оператором
    • Взаимодействие с РО через личный кабинет
    • Инструкция по работе с личным кабинетом
    • Учет объема отходов
    • Переход на учет отходов по факту
    • Информация для физических лиц
    • Информация для юридических лиц
    • Информация для УК / ТСЖ /ЖК /ЖСК / УО и т.п.
    • Информация для СНТ / ДНТ / ДК / ГСК / ГК и т.п.
    • Информация для бюджетных организации
    • Заявка на вывоз для МГН
    Наши контакты

    8 3952 43 44 11
    Горячая линия
    г. Иркутск, ул. Лермонтова, 337 «Б»
    contact@rtneo-irk.ru

    Мы в соцсетях





    © 2021 Все права защищены.