Взаимодействие с РО через личный кабинет
Взаимодействие с РО через личный кабинет
-
Регистрация. Необходимо выбрать тип регистрации, внести необходимые данные, нажать кнопку “Зарегистрироваться”. В случае проблемы с доступом в личный кабинет необходимо обратиться на горячую линию “РТ-НЭО Иркутск” по номеру 8 (3952) 43-44-11 либо сообщить письмом на адрес contact@rtneo-irk.ru.
- Внесение основных сведений о потребителе услуги. Во вкладке “Основное” пользователю необходимо внести следующую информацию.
- Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: полное наименование организации, ФИО и должность руководителя, контактные данные (телефон и адрес электронной почты), юридический и фактический адрес, ИНН, КПП, ОГРН.
- Для физических лиц: ФИО, адрес, паспортные данные, контактные данные (телефон и адрес электронной почты).
- Внесение объектов недвижимости. Во вкладке “Объекты недвижимости” необходимо добавить объекты недвижимости (нажать кнопку “Добавить”, ввести кадастровый номер объекта, внести сведения об объекте недвижимости: категорию объекта, количество расчетных единиц (квадратных метров, сотрудников, учащихся и т.д.), тип владения (аренда, собственность, иное)).
- Внесение сведений об арендаторах (при наличии). Во вкладке “Арендаторы” необходимо нажать кнопку “Добавить”, найти контрагента по ИНН, внести сведения о контрагенте и арендуемой площади, прикрепить договор аренды. Указанные площади, сдаваемые в аренду, будут вычтены из расчетов стоимости оплаты услуги.
- Внесение сведений о контейнерных площадках. Во вкладке “Контейнерные площадки” необходимо прикрепить контейнерную площадку к каждому объекту недвижимости (даже в том случае, если используется одна площадка для всех объектов). Нажав кнопку “Добавить”, нужно найти необходимую контейнерную площадку в окне поиска по адресу. В случае, если контейнерная площадка отсутствует в списке, нужно добавить новую площадку, нажав кнопку “Создать”, указав месторасположение площадки на карте и внеся сведения о площадке (тип доступа, количество и тип контейнеров, график вывоза и пр.).
- Формирование дополнительного соглашения. Информация, внесенная пользователем в личном кабинете, проходит проверку, после чего необходимо сформировать дополнительное соглашение во вкладке “Договоры”. В случае, если пункты дополнительного соглашения приняты потребителем, необходимо нажать кнопку “Согласен”.
- Формирование счетов и УПД. После принятия дополнительного соглашения пользователь личного кабинета может запросить счета и универсальные передаточные документы во вкладке “Счета”.
Внимание! Все документы в личном кабинете (договор, дополнительное соглашение, счета и УПД) подтверждены электронной подписью и не требуют подписания и печати.
Договор на оказание услуг регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным.
Согласно п. 8.17, в случае если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и необходимые документы в течение 15 рабочих дней, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” в случае совершения конклюгентных действий.
В связи с чем договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между региональным оператором и потребителями считается заключенным с 17.01.2019 года по форме договора размещенной на официальном сайте регионального оператора в сети “Интернет” (http://rtneo-irk.ru/).
Также информируем, что все сведения указанные в договоре на оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами получены региональным оператором из публичных источников информации.
Ранее действовали нормативы твердых коммунальных отходов на территории Иркутской области, утвержденные Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области от 28.12.2018 г. № 138.
В настоящее время приказом Министерства жилищной политики, энергетики и транспорта Иркутской области от 07.06.2019 г. № 58-23-мпр внесены изменения в нормативы на территории Иркутской области, которые распространяют свое действия на все отношения, возникшие с 01.01.2019 г. Данные нормативы накопления твердых коммунальных отходов опубликованы на официальном сайте регионального оператора (http://rtneo-irk.ru/).
Вследствие данного приказа изменились расчетные единицы в отношении которых установлены нормативы накопления отходов, а также сами нормативы. В связи с этим у возникла необходимость актуализации договора путем заключения дополнительного соглашения. Для этого потребителю необходимо актуализировать (изменить) сведения о принадлежащих объектах недвижимого имущества и о лицах использующих данное имущество на законных основаниях (договор аренды и т.п.).
Актуализировать (изменить) сведения о принадлежащих вам объектах недвижимого имущества и о лицах использующих данное имущество на законных основаниях (договор аренды и т.п.) Вы можете войдя в личный кабинет на официальном сайте регионального оператора (http://rtneo-irk.ru/) и предоставив достоверные сведения о вышеуказанных объектах и лицах, в случае если достоверные сведения будут предоставлены, то в отношении Вас будет произведена корректировка размера оплаты услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
После актуализации (изменения) сведений в личном кабинете у Вас есть возможность изменить условия договора (стоимость услуги, объекты, объемы вывозимых отходов и иные) путем формирования дополнительного соглашение в личном кабинете, которое с нашей стороны будет подписано электронно. Дополнительное соглашение формируется при условии, что вы предоставили все необходимые сведения, а именно:
-
количество расчетных единиц;
-
объекты недвижимого имущества;
-
привязка к контейнерной площадки.
После подписания дополнительного соглашения в личном кабинете автоматически изменится расчет ежемесячной платы за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.