Информация для физических лиц

1. Если физическое лицо является собственником жилых объектов недвижимости:

1. Если управление МКД осуществляется управляющей организацией, то договор заключается между Региональным оператором и управляющей организацией. Региональный оператор заключает договоры с собственниками МКД в случае:

- если по решению общего собрания собственников МКД оплата ресурсо-снабжающим организациям осуществляется напрямую;

- если по решению общего собрания собственников МКД избран способ управления МКД - "Непосредственное управление".

2. Региональный оператор заключает договоры с собственниками частных домовладений в виде публичной оферты, договор считается заключенным с момента предоставления услуги, т.е. с 1 января 2019г.
   

3. Агентом по начислению и сбору денежных средств для регионального оператора является ООО "ИПК" (Иркутская процессинговая компания). 

4. Региональный оператор получает данные из официальных источников (ФРС РФ, ГИС ЖКХ) об объектах жилой недвижимости, находящихся в собственности у физических лиц

5. На основании сведений о площади жилого фонда формируется норматив образования отходов с данных площадей.

6. Потребителю, при условии работы по прямым договорам, выставляется счет Региональным оператором.

7. Если потребителю, проживающему в доме, собственники которого не проголосовали за прямой договор с Региональным оператором, не пришел счет на оплату вывоза ТКО в составе платежного документа управляющей компании, необходимо обратиться в управляющую компанию.

8. Если потребителю услуги в случае заключения прямого договора не пришел счет или данные о нем отсутствуют в системе, потребитель может подать заявку на договор  в ООО "ИПК" для включения сведений на основании поданной заявки.

9. До запуска личного кабинета потребителя на сайте Регионального оператора все действия, связанные с уточнением счетов, личных данных, сведений об объектах недвижимости, проводятся через ООО "ИПК". 
   

   Телефоны многоканальной линии ИПК: 8 (800) 250-78-68, 8 (3952) 500-511
   Адреса офисов ИПК для обращений:
   1) г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 184, 1 этаж  
   2) г. Иркутск, ул. 2-ая Железнодорожная, 72, 2 этаж 
   3) г. Иркутск, ул. Лыткина, 31 
   
   Режим работы: пн, ср, пт  8.00 - 17.00; вт, чт 8.00 - 19.00; сб 8.00 - 14.00  
   
   Подать сведения о жилой недвижимости для корректного начисления оплаты услуги по вывозу ТКО также можно на портале ЖКХ - https://m.portalgkh.ru

2. Если физическое лицо является собственником нежилых объектов недвижимости:

Региональный оператор заключает договоры с Физическими лицами - собственниками нежилых объектов недвижимости в виде публичной оферты, договор считается заключенным с момента предоставления услуги, т.е. с 1 января 2019 г.
Для того, чтобы ознакомиться с договором, потребителю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте регионального оператора (http://rtneo-irk.ru/). Также у потребителя есть возможность актуализировать (изменить) сведения о принадлежащих ему объектах недвижимого имущества и о лицах, использующих данное имущество на законных основаниях (договор аренды и т.п.), предоставив достоверные сведения о вышеуказанных объектах и лицах. В случае, если достоверные сведения будут предоставлены, то в отношении потребителя будет произведена корректировка размера оплаты услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Если же актуализация сведений не будет произведена, то региональный оператор будет вынужден производить расчет размера оплаты услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами исходя из имеющейся у регионального оператора информации.
Также потребителю необходимо актуализировать сведения о контейнерных площадках, которые он использует для накопления твердых коммунальных отходов.

Наряду с юридическими лицами у потребителей - физических лиц, собственников нежилых объектов недвижимости, есть возможность вести учет объема отходов двумя способами, исходя из:

нормативов накопления твердых коммунальных отходов, выраженных в количественных показателях объема;

количества и объема контейнеров для накопления твердых коммунальных отходов, установленных в местах накопления твердых коммунальных отходов.

Переход на учет отходов исходя из количества и объема контейнеров, находящихся на контейнерной площадке, возможен в случае, если у потребителя - физического лица (собственника нежилого объекта недвижимости) имеется индивидуальная контейнерная площадка для накопления твердых коммунальных отходов.
В случае же, если объект недвижимости, принадлежащий физическому лицу, находится в МКД, и (или) потребитель осуществляет складирование твердых коммунальных отходов на “общую” контейнерную площадку, то размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, исходя из фактических данных, будет осуществляться в соответствии с абз 2 п.148(38) Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", а именно:

Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в i-м нежилом помещении в многоквартирном доме определяется на основании объема вывезенных контейнеров согласно пункту 148.38 Правил по формуле 9.6:

P_i=V*T^OTX

где:

V - объем контейнеров, вывезенных с места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов, рассчитанный в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2016 г. N 505 "Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов", за расчетный период;

T^OTX- цена на коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами.