Ответы на 3 самых популярных вопроса за последний месяц:
На каком основании заключен договор с региональным оператором?
С потребителями договор действует на основании публичной оферты. Он заключен на условиях типовой формы, предоставленной Правительством РФ*.
Ознакомиться с формой договора вы можете на нашем сайте, в разделе "Типовые формы договоров".
Услуга регионального оператора считается оказанной в полной мере в том случае, если в населенном пункте установлены контейнерные площадки, и региональный оператор на регулярной основе осуществляет вывоз ТКО c этих площадок.
Кто отвечает за очистку дорог для обеспечения подъезда мусоровоза?
Ответственность за обеспечение беспрепятственного подъезда мусоровозов к контейнерным площадкам лежит или на органах МСУ, или на собственниках площадок.
Им необходимо своевременно осуществлять комплекс работ, включающий защиту дорог от снежных заносов, очистку дорог от снега, борьбу с зимней скользкостью, защиту дорог от лавин, а также борьбу с наледями для обеспечения бесперебойного и безопасного движения спецавтотранспорта регионального оператора.
Как узнать сумму для оплаты услуги по обращению с ТКО или получить консультацию у специалистов “РТ-НЭО Иркутск”?
-
- в личном кабинете lk.rtneo-irk.ru
-
- на платежных документах в графе “К оплате”
-
- по телефону горячей линии: 8 (3952) 43-44-11
-
- через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
-
- по почте: contact@rtneo-irk.ru
В наших социальных сетях:
А также в офисах по адресам, указанным на сайте: rtneo-irk.ru/contacts
Режим работы горячей линии:
-
- в будни с 8:00 до 19:00,
-
- в выходные дни с 9:00 до 18:00.