В случае, если счета не оплачивались более трех месяцев начинается процесс судебной работы. В этот период, пока еще дело не передано в суд, возможно погасить долг полностью или заключить соглашение о предоставлении рассрочки сроком до 12 месяцев.
При оплате задолженности в неполном объеме и отсутствии соглашения о рассрочке платежей, согласно досудебной претензии региональный оператор оставляет за собой право обратиться в суд за взысканием оставшейся части долга.
Как оформить рассрочку через личный кабинет?
-
В разделе “Обращения” в личном кабинете нажать кнопку “Написать обращение”;
-
Выбрать категорию обращения “Рассрочка”;
-
В тексте письма написать заявление в свободной форме о предоставлении рассрочки с указанием номера контактного телефона, адреса эл. почты и периодом рассрочки (не более 12 месяцев);
-
Прикрепить необходимые документы: копию паспорта и правоустанавливающие документы на жилое помещение.
Обязательное условие - предоставление полного пакета документов для подготовки соглашения о рассрочке.
При заключении рассрочки пени не списываются, а включаются в общую сумму долга, на которую предоставляется рассрочка. Рассрочка считается действующей только после получения региональным оператором подписанного соглашения о рассрочке. Направить его требуется в течении 3-х дней после получения. Отметим, что в период действия рассрочки обязательно также своевременно оплачивать и все текущие начисления за услугу по обращению с ТКО. В противном случае, региональный оператор оставляет за собой право аннулировать соглашение о рассрочке.
Задать вопросы региональному оператору вы можете:
-
- в разделе “Обращения” в личном кабинете;
-
- по телефону горячей линии 8 (3952) 43-44-11;
-
- через виджеты на сайте rtneo-irk.ru
-
- по почте contact@rtneo-irk.ru
Почему необходимо оплачивать услугу по обращению с ТКО?
С 1 января 2019 г. услуга по обращению с ТКО перешла в разряд коммунальных, то есть на нее распространяются положения Жилищного кодекса РФ. Потребитель обязан оплачивать услугу по всем объектам жилой и нежилой недвижимости, находящихся в собственности на основании пункта п. 56.2 Постановления Правительства РФ № 354.
Все собственники твердых коммунальных отходов обязаны оплачивать услугу по вывозу ТКО только региональному оператору на основании ФЗ № 89. Для собственников отходов действуют публичные договорные отношения.